社会保障卡常见问题解答


更新时间:2021-11-24

  河南面积很大的一座寺庙山门高达31米是国家4A景区1.持卡人以前可以正常使用社保卡看病就医,现在输入正确密码或者使用123456都提示密码错误?

  答:这是由于医保系统升级造成部分卡无法使用,请持卡人到社保卡网点重置一下密码,再去医院或药店尝试,如果不行请持卡人咨询医保相关部门。

  2.持卡人去药店或医院持社保卡就医购药显示信息为空,到社保卡网点核实后社保卡数据及芯片均无问题,如何解决?

  答:由于医保系统升级,请持卡人去医保部门查询参保信息是否正常,缴费是否正常。

  3.持卡人去药店或医院持社保卡就医购药提示未参保(持卡人表示本人正常参保),如何解决?

  答:由于医保系统升级,请持卡人去医保部门查询参保信息是否正常,缴费是否正常。

  4.持卡人去药店或医院持社保卡就医购药提示社保卡为制卡申请状态或SID号不正确,经查社保卡持卡人库数据状态正常,如何解决?

  答:由于医保系统升级,请持卡人去医保部门查询参保信息是否正常,缴费是否正常。

  答:凡是在保定市内就业或者参加社会保险的人,均可按照规定申领社会保障卡。

  答:关注微信公众号“保定市社会保障卡”线上渠道提交申领资料,五个工作日后就近到社保卡服务网点现场制卡,也可携带身份证件相关材料及照片和电子照片到社保卡服务网点申领并即时制卡。

  答:港澳台人员在保定市就业并参加社会保险后可以申领社会保障卡。申领时,须携带本人护照或《外国人永久居留证》等有效身份证件及复印件、二寸白底彩色照片,到社保卡服务网点直接办理社会保障卡申领手续,即办即领。

  答:(1)16周岁以上成年人需携带:本人二寸白底彩色证件照1张;本人有效期内的有效身份证件(包括居民身份证、居民户口簿、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、护照、外国人永久居留证等);本人联系手机号码;

  (2)16周岁以下未成年人需要携带:本人身份证或居民户口簿本人页复印件、居民户口簿首页、户主页以及监护人身份证复印件;本人二寸白底彩色证件照1张(6周岁以下儿童不提交照片);监护人联系手机号码。

  答:通过线上渠道申领的社保卡,五个工作日后就近到社保卡服务网点现场领卡;携带申领材料到社保卡服务网点现场申领的可实现即时制卡。

  金融功能:本人携带有效身份证原件到社保卡左上角所示的合作银行营业网点按银行规定激活银行账户,银行账号初始密码咨询银行工作人员。

  在启用社会保障卡的医保功能过程中请及时修改社会保障卡的初始密码。如果不修改初始密码的话:一是不利于个人医保账户的安全;二是为了保障参保群众的个人权益很多场景下社保卡仍为初始密码会无法使用;三是如果金融功能不能在自助柜员机激活,请到柜台办理激活。

  答:社保卡金融账户和其他的银行卡无任何区别。只是社保卡的金融账户享受一些银行的优惠政策,具体政策需咨询各合作银行。

  免收银行卡年费和小额账户管理费的同时,免收社会保障卡金融账户每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的跨行(同城、异地)ATM取款手续费

  答:社会保障卡不要与坚硬物品放在一起或接近强磁场。牢记并妥善保管卡密码,不要将密码写在卡片上或与卡片放在一起。在办理业务输入密码前,要注意周边环境,防止他人偷视,更不要将密码告诉他人。不要将卡转借、租借他人使用,以免被盗用,造成个人权益损失。

  (1)参加居民医疗保险的持卡人可以去定点医院修改密码;参加职工医疗保险或灵活就业医疗保险的持卡人可以去定点医院或定点药店修改密码。

  答:社会保障卡丢失的,持卡人应当及时办理挂失手续,避免个人权益和账户资金受到侵害。挂失分社保功能挂失和金融功能挂失。持卡人可以通过社会保障卡服务网点、12333电话服务热线、保定市公共服务平台办理、发送短信内容GS#卡号或身份证号#6为卡密码到10639006进行社保账户挂失。金融功能挂失:拨打合作银行服务热线挂失,然后持有效身份证件到社会保障卡合作银行网点办理社会保障银行账户挂失。

  答:持卡人办理挂失后,未办理补领申请手续前,找回本人社会保障卡的,持卡人应当持有效身份证件和社会保障卡,分别到社会保障卡服务网点、社会保障卡合作银行营业网点,办理社会保障卡社保功能和银行账户的解挂,恢复该卡的正常使用。已办理挂失且完成补领申请的,不再办理解挂。

  答:社会保障卡丢失、损坏,卡面污损、残缺不能辨认,持卡人的姓名、社会保障号码等关键信息发生变化,需申请换发社会保障卡。补换卡时需要携带本人有效身份证件原件及复印件,代办的需同时出示代办人原件及复印件,均不收取费用。

  答:归属地转移需要本人携带身份证原件,复印件和原社会保障卡到任意社会保障卡服务网点进行属地转移服务。也可以登录保定公共服务平台进行归属地变更。

  答:预留手机号修改需要本人携带身份证原件,复印件和原社会保障卡到任意社会保障卡服务网点进行手机号修改服务。也可登录保定公共服务平台进行变更手机号。

  一是身份凭证www.azln.com.cn,社会保障卡作为持卡人办理就业登记、失业登记、参保登记、工伤认定、职业培训、技能鉴定等业务,享受各项就业扶持政策和就业服务、社保服务、人才服务的主要电子身份凭证。在此基础上,部分地区将社会保障卡进一步扩展为政府相关部门的办事身份凭证,作为进入公园、博物馆的身份凭证。

  二是信息记录。在社会保障卡内或相关后台系统记录个人基本信息、人力资源和社会保障关键业务信息,形成电子形式的证件副本。

  三是自助查询。通过社会保障卡在自助服务一体机或其他服务渠道连接后台系统,方便持卡人查询个人的就业、社会保障等信息及办理相关业务。

  四是就医结算功能。通过社会保障卡实现本地和跨地的医疗保险、工伤保险、生育保险医疗费即时结算,支持挂号、诊疗、妊娠登记、住院登记、购药等就医过程的信息服务,实现就医一卡通。

  五是领取待遇。通过社会保障卡的银行账户实现各类待遇领取。包括各项社会保险定期待遇和一次性待遇领取、报销费用领取、就业扶持政策补贴资金领取、重点行业(企业)农民工工资领取等。在此基础上,部分地区将社会保障卡进一步扩展到更多的惠民惠农财政补贴资金发放,实现了对群众的便利服务。

  六是金融支付功能。可以通过社会保障卡的银行账户办理存取款、转账、代收代付等业务。

  各地社会保障卡功能逐步开通,详情可咨询当地人力资源和社会保障服务电线.电子社保卡是什么?

  电子社保卡依托全国社保卡服务平台,形成社保卡线上可信身份体系、支付服务体系和数据融合服务体系。